Communicatiespecialist Hanssens uit Roeselare heeft een belangrijke overheidsopdracht binnengehaald. Politiezone TARL heeft het West-Vlaamse technologiebedrijf geselecteerd voor een deel van haar raamovereenkomst voor Belgische politiezones.
Dankzij deze gunning kunnen alle Belgische politiezones rechtstreeks gebruikmaken van het raamcontract voor de modernisering van hun communicatieomgeving. Het gegunde perceel ‘Hybride Communicatie’ omvat onder meer Microsoft Teams-telefonie, dispatching- en onthaaloplossingen, omnichannel burgercontacten, DECT en Voice over Wifi communicatie, videoconferencing en geïntegreerde communicatieplatformen voor lokale politiezones.
Alle Belgische politiezones kunnen aansluiten
Politiezone TARL treedt voor deze opdracht op als aankoopcentrale. Hierdoor kunnen alle Politiezones in heel België gebruikmaken van de raamovereenkomst zonder zelf een afzonderlijke aanbestedingsprocedure te organiseren.
Voor Hanssens betekent dit een belangrijke erkenning van de expertise die het bedrijf de voorbije decennia heeft opgebouwd binnen kritische communicatieomgevingen.
Meer dan 35 jaar expertise
Hanssens werd opgericht in 1991 en groeide uit tot een gespecialiseerde integrator van communicatie-, contactcenter- en samenwerkingsoplossingen. Vandaag ondersteunt het bedrijf meer dan 30 Belgische politiezones, waaronder VLAS, Rhode & Schelde, Westkust, Vlaamse Ardennen, Grensleie, Polder, Kouter en ARRO Ieper.
Naast de politiesector begeleidt Hanssens ook tal van bedrijven maar ook steden, gemeenten en ziekenhuizen bij de implementatie van Microsoft Teams-telefonie, contactcenterplatformen en geïntegreerde communicatieoplossingen.
Communicatie wordt steeds kritischer
Volgens Hanssens staan veel politiezones vandaag voor belangrijke uitdagingen op vlak van bereikbaarheid, dispatching, burgercontacten, cybersecurity en operationele continuïteit.
“Lokale politiezones verwachten vandaag veel meer van hun communicatieplatform dan klassieke telefonie alleen. Integratie met Microsoft Teams, dispatching, mobiele communicatie en burgercontacten wordt steeds belangrijker. Met dit raamcontract willen we politiezones helpen om die evolutie op een veilige en toekomstgerichte manier te realiseren.” – Philippe Hanssens, CEO
Verdere groei in publieke sector
Voor Hanssens bevestigt deze gunning de strategische positie die het bedrijf de voorbije jaren heeft uitgebouwd binnen de publieke sector. Het bedrijf verwacht dat het raamcontract de komende jaren zal bijdragen aan hun verdere groei binnen de politie- en overheidsmarkt.